У вівторок, 24 лютого, через технічні проблем у популярній поштовій системі Google Gmail користувачі по всьому світу були позбавлені доступу до своїх електронних поштових скриньок.
Як повідомляється на сайті підтримки Gmail, несправності в роботі сервісу виникли о 11:30 за київським часом, після чого електронна пошта від Google припинила працювати: при спробі зайти на gmail.com сторінка або не відкривається, або видає стандартне повідомлення про тимчасову помилку на сервері з проханням повторити спробу через тридцять секунд.
Більшість українських користувачів позбавлені можливості користуватися Gmail близько півдня за київським часом, а ті деякі, кому все ж таки вдалося підключитися сьогодні до веб-інтерфейсу Gmail, стверджують, що нові листи в ящики не приходять - система просто не може перевірити їх наявність. Мобільний доступ до сервісу також перестав функціонувати і видає повідомлення про помилку.
Станом на 16:00 по Києву робота Gmail частково відновилася, однак, сервіс функціонує нестабільно і деяким користувачам до цього часу не вдається підєднатися до пошти.
Українське представництво Google ще не коментувало те, що відбувається, однак, піар-директор компанії в Росії Алла Забровська розповіла, що відсутність доступу до пошти пов'язана з технічними проблемами, і доступу до своїх скриньок були позбавлені користувачі у всьому світі. "Ми працюємо над тим, щоб усунути цю проблему. Поки що ми не маємо технічної інформації про те, що саме відбулося", - визнала Забровська. За її словами, найближчим часом стане відомо, які саме несправності призвели до відключення пошти.
Водночас, у групі обговорень Gmail Help Discussion представники пошуковця заявили, що мають намір назвати термін, до якого планують виправити ситуацію, до 16:30 за київським часом.
Нагадаємо, що в січні Google розширила функціональність своєї поштової служби Gmail, додавши можливість оффлайнового доступу до інтерфейсу сервісу. Незважаючи на те, що працювати з Gmail в оффлайні можна було і раніше за допомогою системи Google Gears або звичайних поштових клієнтів, все-таки нова можливість, розроблена пошуковиком, суттєво спростила доступ до інтерфейсу Gmail за відсутності з'єднання з інтернетом.